Créditos ECTS Créditos ECTS: 4.5
Horas ECTS Criterios/Memorias Traballo do Alumno/a ECTS: 76.5 Horas de Titorías: 4.5 Clase Expositiva: 13.5 Clase Interactiva: 18 Total: 112.5
Linguas de uso Castelán, Galego
Tipo: Materia Ordinaria Máster RD 1393/2007 - 822/2021
Centro Escola Técnica Superior de Enxeñaría
Convocatoria: Segundo semestre
Docencia: Sen docencia (En extinción)
Matrícula: Non matriculable (Só plans en extinción)
* Adquisición dun repertorio de coñecementos e información sobre os principais procesos implicados na xestión do comportamento organizacional.
* Adquisición dunha progresiva toma de conciencia da importancia do factor humano na organización.
* Adquisición dunha serie de coñecementos introductorios sobre os métodos, técnicas, instrumentos, estratexias e procedementos de intervención sobre o comportamento humán nas organizacións.
* Adquisición de hábitos de observación, análise, comprensión e interpretación dos problemas sobre os que terá que intervir para contribuir á súa solución.
1. A Comunicación eficaz nas relacións interpersoais e nas organizacións.
* Funcións da comunicación.
* A comunicación interpersoal nas organizacións.
* A comunicación organizacional formal: Os fluxos de comunicación interna na organización.
* A comunicación organizacional informal.
* Redes organizacionais de comunicación.
2. A Motivación laboral.
* A motivación no contexto organizacional: Concepto.
* Teorías de Contido da Motivación.
* Teorías de Proceso da Motivación.
* Aplicación dos principios teóricos á xestión de RR.HH.
3. O proceso de "Toma de decisións".
* Definición, problemas e condicións.
* Modelos normativos da toma de decisións: O Home Económico.
* Modelos descriptivos da toma de decisións: O Home administrativo
4. O Conflicto e a xestión dos conflictos.
* O conflito organizacional: concepto.
* O proceso do conflito.
* Estratexias para a xestión do conflito.
* A negociación.
* A mediación e a arbitraxe.
5. O Liderado e a Dirección de equipos: A formación dun equipo de alto rendimento.
* Liderado organizacional.
* Os equipos de traballo.
* Liderado e participación: Modelo de Vroom e Yetton.
BÁSICA
Domínguez, J.L. y Rodríguez, D. (Comp.)(2013). Lecturas de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Inglaterra: Pearson Custom Publishing.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA ACCESIBLE DENDE INTERNET
Robbins, S. P. y Judge, T. A. (2009). Comportamiento Organizacional (13ª ed.). México: Pearson.
BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA ACCESIBLE DENDE A BUSC EN LÍNEA
Alcover de la Hera, C. M., Moriano, J. A., Osca, A. y Topa, G. (2012). Psicología del trabajo (Ed. digital.). Madrid: Universidad Nacional de Educación a Distancia. Accesible en: https://prelo.usc.es/Record/Xebook1-1465.
Gil, F. y Alcover, C. M. (Coords.) (2014). Introducción a la Psicología de las Organizaciones. Madrid: Alianza editorial. Accesible en: https://prelo.usc.es/Record/Xebook1-670.
Gil-Monte, P. R. (2014). Manual de Psicosociología aplicada al trabajo y a la prevención de los riesgos laborales. Madrid: Pirámide. Accesible en: https://prelo.usc.es/Record/Xebook1829.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
ARNOLD, J.; RANDALL, R. et al. (2012). Psicología del trabajo: Comportamiento humano en el ámbito laboral (5ª ed.). México: Pearson.
ALBADALEJO, M. (2007). La comunicación más allá de las palabras: Qué comunicamos cuando creemos que no comunicamos. Barcelona: Graó.
BARÓ, T. (2012). La gran guía del lenguaje no verbal. Barcelona: Paidós.
CÁCERES, M.D. (2003). Introducción a la comunicación interpersonal. Madrid: Síntesis.
DAVIS, F. (2004). La comunicación no verbal. Madrid: Alianza.
ESTANQUEIRO, A. (2006). Principios de comunicación interpersonal: Para saber tratar con las personas. Madrid: Narcea
FUENTE ANUNCIBAY, R. de la y DIEGO VALLEJO, R. de (2008). Estrategias de liderazgo y desarrollo de personas en las organizaciones. Madrid: Pirámide.
FURNHAM, A. (2001). Psicología Organizacional. México: Oxford University Press.
HARGIE, O. y DICKSON, D. (2004). Skilled interpersonal communication (4ª ed.). London: Routledge.
HASLAM, S.A., REICHER, S. y PLATOW, M. (2010). The new psychology of leadership. Londres: Psychology Press.
HODGE, B.J.; ANTHONY, W.P. Y GALES, L.M. (2003). Teoría de la organización: Un enfoque estragtégico. Madrid: Pearson.
LUTHANS, F. (2008). Comportamiento Organizacional (11ª ed.). México: McGraw Hill.
MUCHINSKY, P.M . (2004). Psicología Aplicada al Trabajo. Madrid: Paraninfo-Thompson Learning.
NAVARRO, J. (2011). La inteligencia no verbal. Barcelona: Viceversa.
PORRET GELABERT, M. (2012). Gestión de personas: Manual para la gestión del capital humano en las organizaciones (5ª ed.). Madrid: ESIC Editorial.
ROBBINS, S.P. y JUDGE, T.A. (2010). Introducción al Comportamiento Organizativo (10ª ed.). Madrid: Pearson.
ROCA, E. (2007). Cómo mejorar tus habilidades sociales: programa de asertividad, autoestima e inteligencia emocional. Valencia: ACDE.
RODRÍGUEZ PORRAS, J.M. (2005). El factor humano en la empresa. Barcelona: Deusto.
VALLÉS, A. (2003). Curso de habilidades sociales, competencia social y asertividad. Valencia: Promolibro.
VALLS, A. (2010). Las 12 habilidades directivas clave (6ª edición). Barcelona: Gestión 2000.
VAN-Der HOFSTADT, C. y GÓMEZ, J.M. (2006). Competencias y habilidades profesionales para universitarios. Madrid: Díaz de Santos.
WAINWRIGHT, G.R. (2004). El lenguaje del cuerpo. Madrid: Pirámide.
WEST, R. y TURNER, L.H. (2005). Teoría de la comunicación. Analisis y aplicación. Madrid: McGraw-Hill.
WHETTEN, D.A. y CAMERON, K.S. (2011). Desarrollo de habilidades directivas (8ª ed.). México: Pearson.
Competencias Xerais:
CB8 - Que os estudantes sexan capaces de integrar coñecementos e enfrentarse á complexidade de formular xuizos a partir dunha información que, sendo incompleta ou limitada, inclúa reflexións sobre as responsabilidades sociais e éticas vinculadas á aplicación dos seus coñecementos e xuizos.
CB9 - Que os estudantes saiban comunicar as súas conclusións e os coñecementos e razóns últimas que as sustentan a públicos especializados e non especializados dun xeito claro e sen ambigüidades.
CG4 - Ser capaces de asumir a responsabilidad do seu propio desenvolvemento profesional e da súa especialización en un ou máis campos de estudo.
CG11 - Dirixir e organizar empresas, así como sistemas de producción e servizos, aplicando coñecementos e capacidades de organización industrial, estratexia comercial, planificación e loxística, lexislación mercantil e laboral, contabilidade financeira e de custos.
CG12 - Dirixir e xestionar a organización do traballo e os recursos humanos aplicando criterios de seguridade industrial, xestión da calidade, prevención de riscos laborais, sostenibilidade, e xestión medioambiental.
Competencias Transversais:
CT1 - Desenvolver capacidades asociadas ao traballo en equipo: cooperación, liderado, saber escoitar. Liderar e definir equipos multidisciplinares capaces de resolver cambios técnicos e necesidades directivas en contextos nacionais e internacionais.
CT3 - Dominio da xestión do tempo e de situacións críticas.
CT5 - Habilidade para as relacións interpersonais.
CT6 - Compromiso ético no marco do desenvolvemento sostible.
Seguirase a metodoloxía da materia equivalente no novo plan de estudos, que oferta docencia presencial:
P4142104 - Habilidades relacionais e directivas
Seguirase o sistema de avaliación da materia equivalente no novo plan de estudos, que oferta docencia presencial:
P4142104 - Habilidades relacionais e directivas
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Carlos Montes Piñeiro
- Departamento
- Psicoloxía Social, Básica e Metodoloxía
- Área
- Psicoloxía Social
- Teléfono
- 881813803
- Correo electrónico
- carlos.montes [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Profesor Contratado/a Doutor