ECTS credits ECTS credits: 4.5
ECTS Hours Rules/Memories Student's work ECTS: 76.5 Hours of tutorials: 4.5 Expository Class: 13.5 Interactive Classroom: 18 Total: 112.5
Use languages Spanish, Galician
Type: Ordinary subject Master’s Degree RD 1393/2007 - 822/2021
Center Higher Technical Engineering School
Call: Second Semester
Teaching: Sin Docencia (En Extinción)
Enrolment: No Matriculable (Sólo Planes en Extinción)
* To acquire a pool of knowledge and information about the main processes involved in the management of organizational behaviour.
* To become gradually aware of the significance of the human factor to organizations.
* To acquire a sound introductory knowledge about the assessment and intervention methods, techniques, instruments, strategies and procedures used in the organizational framework.
* To acquire habits of observation, analysis, comprehension and interpretation of the problems to be addressed with a view to their resolution.
1. Effective Communication in interpersonal and organizational relations.
* Functions of communication.
* Interpersonal communication in organizations.
* Formal organizational communication: Internal communication flows in organizations.
* Informal organizational communication.
* Organizational communication networks.
2. Work motivation.
* Motivation in the organizational framework: Definition.
* Content theories of motivation.
* Process theories of motivation.
* Application of theoretical principles to the management of Human Resources.
3. Decision-making Process.
* Definition, problems and conditions.
* Normative models of decision-making: The Economic Man.
* Descriptive models of decision-making: The Administrative Man.
4. Conflict and conflict management.
* Organizational conflict: Concept.
* The conflict process.
* Strategies for conflict management.
* Negotiation.
* Mediation and Arbitration.
5. Leadership and teams management: Training of a high performance team.
* Organizational leadership.
* Work teams.
* Leadership and participation: Vroom and Yetton's model.
BASIC BIBLIOGRAPHY
DOMÍNGUEZ, J.L. y RODRÍGUEZ, D. (Comp.)(2013). Lecturas de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Inglaterra: Pearson Custom Publishing.
BIBLIOGRAPHY ACCESSIBLE ON THE INTERNET
Robbins, S. P. y Judge, T. A. (2009). Comportamiento Organizacional (13ª ed.). México: Pearson.
RECOMMENDED BIBLIOGRAPHY ACCESSIBLE FROM THE ONLINE BUSC
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FURTHER READINGS
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CÁCERES, M.D. (2003). Introducción a la comunicación interpersonal. Madrid: Síntesis.
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FUENTE ANUNCIBAY, R. de la y DIEGO VALLEJO, R. de (2008). Estrategias de liderazgo y desarrollo de personas en las organizaciones. Madrid: Pirámide.
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VALLÉS, A. (2003). Curso de habilidades sociales, competencia social y asertividad. Valencia: Promolibro.
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WHETTEN, D.A. y CAMERON, K.S. (2011). Desarrollo de habilidades directivas (8ª ed.). México: Pearson.
General skills:
CB8
CB9
CG4
CG11
CG12
Transversal competences:
CT1
CT3
CT5
CT6
The methodology of the equivalent course in the new curriculum, which offers face-to-face teaching, will be followed:
P4142104 - Relational and managerial skills
The assessment system of the equivalent course in the new curriculum, which offers face-to-face teaching, will be followed:
P4142104 - Relational and managerial skills
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Carlos Montes Piñeiro
- Department
- Social, Basic and Methodological Psychology
- Area
- Social Psychology
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- carlos.montes [at] usc.es
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- Professor: Temporary PhD professor