Créditos ECTS Créditos ECTS: 4.5
Horas ECTS Criterios/Memorias Trabajo del Alumno/a ECTS: 76.5 Horas de Tutorías: 4.5 Clase Expositiva: 13.5 Clase Interactiva: 18 Total: 112.5
Lenguas de uso Castellano, Gallego
Tipo: Materia Ordinaria Máster RD 1393/2007 - 822/2021
Centro Escuela Técnica Superior de Ingeniería
Convocatoria: Segundo semestre
Docencia: Sin docencia (En extinción)
Matrícula: No matriculable (Sólo planes en extinción)
* Adquisición de un repertorio de conocimientos e información sobre los principales procesos implicados en la gestión del comportamiento organizacional.
* Adquisición de una progresiva toma de conciencia de la importancia del factor humano en la organización.
* Adquisición de una serie de conocimientos introductorios sobre los métodos, técnicas, instrumentos, estrategias y procedimientos de intervención sobre el comportamiento humano en las organizaciones.
* Adquisición de hábitos de observación, análisis, comprensión e interpretación de los problemas sobre los que tendrá que intervir para contribuir a su solución.
1. La Comunicación eficaz en las relaciones interpersonales y en las organizaciones.
* Funciones de la comunicación.
* La comunicación interpersonal en las organizaciones.
* La comunicación organizacional formal: Los flujos de comunicación interna en la organización.
* La comunicación organizacional informal.
* Redes organizacionales de comunicación.
2. La Motivación laboral.
* La motivación en el contexto organizacional: Concepto.
* Teorías de Contenido de la Motivación.
* Teorías de Proceso de la Motivación.
* Aplicación de los principios teóricos a la gestión de RR.HH.
3. El proceso de "Toma de decisiones".
* Definición, problemas y condiciones.
* Modelos normativos de la toma de decisiones: El Hombre Económico.
* Modelos descriptivos de la toma de decisiones: El Hombre administrativo.
4. El Conflicto y la gestión de los conflictos.
* El conflicto organizacional: concepto.
* El proceso del conflicto.
* Estrategias para la gestión del conflicto.
* La negociación.
* La mediación y el arbitraje.
5. El Liderazgo y la Dirección de equipos: La formación de un equipo de alto rendimiento.
* Liderazgo organizacional.
* Los equipos de trabajo.
* Liderazgo y participación: Modelo de Vroom e Yetton.
BÁSICA
Domínguez, J.L. y Rodríguez, D. (Comp.)(2013). Lecturas de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. Inglaterra: Pearson Custom Publishing.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA ACCESIBLE DESDE INTERNET
Robbins, S. P. y Judge, T. A. (2009). Comportamiento Organizacional (13ª ed.). México: Pearson.
BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA ACCESIBLE DESDE LA BUSC EN LÍNEA
Alcover de la Hera, C. M., Moriano, J. A., Osca, A. y Topa, G. (2012). Psicología del trabajo (Ed. digital.). Madrid: Universidad Nacional de Educación a Distancia. Accesible en: https://prelo.usc.es/Record/Xebook1-1465.
Gil, F. y Alcover, C. M. (Coords.) (2014). Introducción a la Psicología de las Organizaciones. Madrid: Alianza editorial. Accesible en: https://prelo.usc.es/Record/Xebook1-670.
Gil-Monte, P. R. (2014). Manual de Psicosociología aplicada al trabajo y a la prevención de los riesgos laborales. Madrid: Pirámide. Accesible en: https://prelo.usc.es/Record/Xebook1829.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
ARNOLD, J.; RANDALL, R. et al. (2012). Psicología del trabajo: Comportamiento humano en el ámbito laboral (5ª ed.). México: Pearson.
ALBADALEJO, M. (2007). La comunicación más allá de las palabras: Qué comunicamos cuando creemos que no comunicamos. Barcelona: Graó.
BARÓ, T. (2012). La gran guía del lenguaje no verbal. Barcelona: Paidós.
CÁCERES, M.D. (2003). Introducción a la comunicación interpersonal. Madrid: Síntesis.
DAVIS, F. (2004). La comunicación no verbal. Madrid: Alianza.
ESTANQUEIRO, A. (2006). Principios de comunicación interpersonal: Para saber tratar con las personas. Madrid: Narcea
FUENTE ANUNCIBAY, R. de la y DIEGO VALLEJO, R. de (2008). Estrategias de liderazgo y desarrollo de personas en las organizaciones. Madrid: Pirámide.
FURNHAM, A. (2001). Psicología Organizacional. México: Oxford University Press.
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HASLAM, S.A., REICHER, S. y PLATOW, M. (2010). The new psychology of leadership. Londres: Psychology Press.
HODGE, B.J.; ANTHONY, W.P. Y GALES, L.M. (2003). Teoría de la organización: Un enfoque estragtégico. Madrid: Pearson.
LUTHANS, F. (2008). Comportamiento Organizacional (11ª ed.). México: McGraw Hill.
MUCHINSKY, P.M . (2004). Psicología Aplicada al Trabajo. Madrid: Paraninfo-Thompson Learning.
NAVARRO, J. (2011). La inteligencia no verbal. Barcelona: Viceversa.
PORRET GELABERT, M. (2012). Gestión de personas: Manual para la gestión del capital humano en las organizaciones (5ª ed.). Madrid: ESIC Editorial.
ROBBINS, S.P. y JUDGE, T.A. (2010). Introducción al Comportamiento Organizativo (10ª ed.). Madrid: Pearson.
ROCA, E. (2007). Cómo mejorar tus habilidades sociales: programa de asertividad, autoestima e inteligencia emocional. Valencia: ACDE.
RODRÍGUEZ PORRAS, J.M. (2005). El factor humano en la empresa. Barcelona: Deusto.
VALLÉS, A. (2003). Curso de habilidades sociales, competencia social y asertividad. Valencia: Promolibro.
VALLS, A. (2010). Las 12 habilidades directivas clave (6ª edición). Barcelona: Gestión 2000.
VAN-Der HOFSTADT, C. y GÓMEZ, J.M. (2006). Competencias y habilidades profesionales para universitarios. Madrid: Díaz de Santos.
WAINWRIGHT, G.R. (2004). El lenguaje del cuerpo. Madrid: Pirámide.
WEST, R. y TURNER, L.H. (2005). Teoría de la comunicación. Analisis y aplicación. Madrid: McGraw-Hill.
WHETTEN, D.A. y CAMERON, K.S. (2011). Desarrollo de habilidades directivas (8ª ed.). México: Pearson.
Competencias Generales:
CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
CG4 - Ser capaces de asumir la responsabilidad de su propio desarrollo profesional y de su especialización en uno o más campos de estudio.
CG11 - Dirigir y organizar empresas, así como sistemas de producción y servicios, aplicando conocimientos y capacidades de organización industrial, estrategia comercial, planificación y logística, legislación mercantil y laboral, contabilidad financiera y de costes.
CG12 - Dirigir y gestionar la organización del trabajo y los recursos humanos aplicando criterios de seguridad industrial, gestión de la calidad, prevención de riesgos laborales, sostenibilidad, y gestión medioambiental.
Competencias Transversales:
CT1 - Desarrollar capacidades asociadas al trabajo en equipo: cooperación, liderazgo, saber escuchar. Liderar y definir equipos multidisciplinares capaces de resolver cambios técnicos y necesidades directivas en contextos nacionales e internacionales.
CT3 - Dominio de la gestión de tiempo y de situaciones críticas.
CT5 - Habilidad para las relaciones interpersonales.
CT6 - Compromiso ético en el marco del desarrollo sostenible.
Se seguirá la metodología de la materia equivalente en el nuevo plan de estudios, que oferta docencia presencial:
P4142104 - Habilidades relacionales y directivas
Se seguirá el sistema de evaluación de la materia equivalente en el nuevo plan de estudios, que oferta docencia presencial:
P4142104 - Habilidades relacionales y directivas
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Carlos Montes Piñeiro
- Departamento
- Psicología Social, Básica y Metodología
- Área
- Psicología Social
- Teléfono
- 881813803
- Correo electrónico
- carlos.montes [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Profesor Contratado/a Doctor