Dirección de operacións

Ao completar a materia, o estudante poderá:
- Comprender como a área de operacións contribúe á competitividade da empresa.
- Coñecer cales son as decisións da área de operacións.
- Comprender as diferenzas entre a produción de bens e a prestación de servizos e a súa influencia nas decisións na área de operacións.
- Tomar decisións na área de operacións de xeito informado, considerando as súas implicacións competitivas e comprendendo as relacións entre elas.
- Coñecer as principais tecnoloxías empregadas na área de operacións.

- Organización da produción e xestión de operacións.
- A contribución competitiva das operacións.
- Decisións de operacións.
- Tecnoloxías de produción.
- Planificación da produción.

Básica
HEIZER, J. y RENDER, B. (2015): Dirección de la producción y de operaciones. Decisiones estratégicas (11ª ed.). Prentice Hall.
HEIZER, J. y RENDER, B. (2015): Dirección de la producción y de operaciones. Decisiones tácticas (11ª ed.). Prentice Hall.

Complementaria
DOMÍNGUEZ MACHUCA, J.A. y OTROS (1995): Dirección de operaciones. Aspectos estratégicos en la producción y los servicios. McGraw-Hill.
DOMÍNGUEZ MACHUCA, J.A. y OTROS (1995): Dirección de operaciones. Aspectos tácticos y operativos en la producción y los servicios. McGraw-Hill.
FERNÁNDEZ SÁNCHEZ, E. y otros (2006): Estrategia de Producción. Mc. Graw Hill

Xerais e básicas
CG1 - Adquirir un conxunto de coñecementos teóricos e prácticos en relación co proceso de creación e administración de empresas na era dixital
CG7 - Coñecer e utilizar correctamente ferramentas informáticas e novas tecnoloxías relacionadas coa xestión empresarial
CB1 - Que os estudantes demostraran posuír e comprender coñecementos nunha área de estudo que parte da base da educación secundaria xeral e normalmente atópase nun nivel que, aínda que está apoiado por libros de texto avanzados, tamén inclúe algúns aspectos relacionados co coñecemento de a vangarda do teu campo de estudo
CB2 - Que os estudantes saiban aplicar os seus coñecementos ao seu traballo ou vocación de xeito profesional e posúan as competencias que normalmente se demostran a través do desenvolvemento e defensa de argumentos e resolución de problemas dentro da súa área de estudo.
CB3 - Que os estudantes teñan a capacidade de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro da súa área de estudo) para emitir xuízos que inclúan unha reflexión sobre cuestións relevantes de índole social, científica ou ética.
CB4 - Que os estudantes poidan transmitir información, ideas, problemas e solucións a públicos especializados e non especializados
CB5 - Que os estudantes desenvolvan as habilidades de aprendizaxe necesarias para realizar estudos posteriores cun alto grao de autonomía
Transversais
CT4 - Organizar e planificar o traballo en función dos obxectivos e dos recursos dispoñibles
CT5 - Capacidade para resolver problemas e tomar decisións aplicando coñecementos teóricos á práctica
CT10 - Capacidade para utilizar ferramentas de cálculo e tecnoloxías da información e comunicación (TIC)
Específicas
CE2 - Coñecer e comprender os elementos básicos da xestión empresarial e as súas principais áreas funcionais no marco da ética e a responsabilidade social
CE3 - Analizar, diagnosticar e tomar decisións nas distintas áreas funcionais da xestión empresarial seleccionando e aplicando as ferramentas tecnolóxicas máis axeitadas
CE5 - Comprender o papel integrador da tecnoloxía e coñecer os principais produtos tecnolóxicos e as tendencias tecnolóxicas asociadas ás distintas áreas da xestión empresarial
CE6 - Desenvolver a análise estratéxica da empresa e da súa contorna para tomar decisións estratéxicas e tácticas nas distintas áreas funcionais e ser capaz de formular unha estratexia tecnolóxica que apoie un negocio
CE10 - Deseñar e xestionar as estratexias de operacións e loxística integrando as ferramentas tecnolóxicas máis axeitadas
CE13 - Identificar fontes de información fiable, preparar e interpretar a devandita información usando técnicas de análise e ferramentas matemáticas, estatísticas e tecnolóxicas axeitadas para apoiar a toma de decisións.

As sesións dedicadas ás clases expositivas terán como obxectivo presentar ao alumnado o contido dos temas que compoñen o programa, facendo fincapé nos aspectos especialmente relevantes e nas relacións entre eles.
As sesións interactivas centraranse na aplicación práctica dos contidos teóricos presentados nas sesións expositivas. Estas sesións terán como obxectivo resolver casos e exercicios prácticos para mellorar a capacidade do estudantado para recoñecer, definir e analizar os problemas aos que se enfrontan as empresas e para tomar as decisións máis axeitadas, facilitando á vez a interacción entre as partes interesadas. Todas estas actividades complementaranse co traballo persoal que o alumnado terá que dedicar a cada unha delas.
O profesorado supervisará a asistencia do alumnado e a súa participación nas sesións.
Nas titorías, o profesorado guiará ao alumnado e axudarálle a resolver as dúbidas e problemas aos que se enfronta no proceso de aprendizaxe.
A materia terá unha aula virtual operativa, que será o modo preferente de entrega de actividades. Do mesmo xeito, o foro de dita aula, o correo institucional e a plataforma Microsoft Teams utilizaranse como canles de comunicación.
Poderase levar a cabo algunha sesión práctica en forma de conferencia ou visita a empresa.

A avaliación da materia realizarase do seguinte xeito:
- Avaliación continua: análise de casos, entrega de exercicios, tarefas, probas de avaliación continua, etc. Peso na nota final: 50%.
- Exame final. Peso na nota final: 50%.
Estas dúas partes que compoñen a cualificación dos/as estudantes aplicaranse en ambas as dúas oportunidades, de tal xeito que a puntuación obtida na avaliación continua (50%) manterase para a oportunidade de xullo.
Para poder suma-la nota de avaliación continua é necesario que os estudantes obteñan unha nota superior ou igual a cinco (sobre dez) no exame. Para aprobar o curso é necesario que a nota total do exame mais as das actividades sexa igual ou superior a cinco (sobre dez).

A lista de competencias que se avaliarán nesta materia detállase a continuación:
- Avaliación continua: CB2; CB3; CB4; CB5; CG7; CT4; CT5; CT10; CE3; CE5; CE6; CE10; CE13
- Exame final: CG1; CB1; CT5; CE2; CE3

Na avaliación, ademais da adquisición de coñecementos, teranse en conta aspectos como o uso axeitado das técnicas e ferramentas da materia, claridade e capacidade expositiva, dominio da terminoloxía da materia ou participación activa.

É obrigatoria a asistencia ás clases teóricas e ás clases interactivas, a non ser que se conceda ao estudante a exención de asistencia de acordo coa Instrución 1/2017, da Secretaría Xeral, sobre a exención de asistencia ás clases en determinadas circunstancias. Os/as estudantes aos que se lles conceda a exención serán avaliados cun exame final específico que suporá o 100% da nota final.
En caso de realización fraudulenta de exercicios ou probas, aplicarase o disposto no Regulamento para a avaliación do rendemento académico dos estudantes e a revisión de cualificacións.

Para os alumnos repetidores o sistema de avaliación será o mesmo, existindo a posibilidade, a xuízo do profesorado, de conservar a avaliación positiva de actividades do curso anterior.

O materia ten 4,5 créditos e cada crédito equivale a 25 horas.
O total de horas de traballo distribúese do seguinte xeito:
.- Presencial (inclúe horas de docencia expositiva, docencia interactiva, titorías e avaliación): 41
.- Traballo persoal do alumnado: 71.5

Asistencia a clases teóricas e prácticas.
Resolución dos casos e problemas propostos.
Coñecementos básicos de organización de empresas e informática de xestión.