Créditos ECTS Créditos ECTS: 3.5
Horas ECTS Criterios/Memorias Trabajo del Alumno/a ECTS: 59.5 Horas de Tutorías: 3.5 Clase Expositiva: 10.5 Clase Interactiva: 14 Total: 87.5
Lenguas de uso Castellano, Gallego
Tipo: Materia Ordinaria Máster RD 1393/2007 - 822/2021
Centro Escuela Politécnica Superior de Ingeniería
Convocatoria: Anual
Docencia: Sin docencia (En extinción)
Matrícula: No matriculable (Sólo planes en extinción)
Implementación del sistema de gestión de la calidad a través de la política, los procedimientos y los procesos de planificación de la calidad, aseguramiento de la calidad y control de la calidad, con actividades de mejora continua de los procesos que se realizan durante todo el proyecto. Conocimiento de fuentes, métodos y técnicas para la gestión de la calidad de los proyectos y actividades productivas de bienes y servicios para los futuros titulados.
Esta base teórica e los desarrollos prácticos, permitirá el ejercicio profesional dentro del ámbito, enfoque y marco legal. Así mismo se pretende que los alumnos una vez cursada la materia, se encuentren en disposición de integrarse en equipos que redacten cualquier tipo de proyecto y que dispongan de la suficiente capacidad para poner en ejecución la gestión de la calidad desde el punto de vista de la organización de la actividad o consultoría especializada.
La memoria del título contempla para esta materia los siguientes contenidos:
PROGRAMA DE TEORÍA.
Módulo 1. Introducción al control de calidad en proyectos
Tema 1. – Contexto de la calidad
Los padres del control de la calidad. Evolución del concepto de calidad. Definiciones de calidad.
Tema 2. – La calidad en la dirección de proyectos
El ciclo de vida del proyecto. La calidad en la estructura de proyectos. Factores ambientales de la empresa. Liderazgo.
Tema 3. – Conceptos para la gestión de la calidad en la dirección de proyectos
Conceptos claves para la gestión de la calidad. Gestión de la calidad de un proyecto. Definiciones.
Módulo 2. Planificación de la calidad
Tema 4. – Aspectos generales
Gestión de la calidad. Conceptos claves. Tendencias actuales y futuras. Esquema general de la calidad.
Tema 5 – Planificación: Entradas
Esquema. Acta de constitución. Plan de dirección del proyecto. Factores ambientales de la empresa.
Tema 6.- Planificación: Herramientas y técnicas
Juicio de expertos. Recopilación de datos. Análisis de datos. Toma de decisiones. Representación de datos. Planificación de pruebas e inspección. Reuniones.
Tema 7.- Planificación: Salidas
Plan de gestión de la calidad. Métricas de calidad. Actualizaciones del plan para la dirección de proyecto. Actualizaciones a los documentos del proyecto.
Módulo 3. Gestión de la calidad
Tema 8.- Gestión de la calidad
Esquema general. Entradas. Herramientas y técnicas. Salidas
Módulo 4.- Control de la calidad
Tema 9.- Control de la calidad
Esquema general. Entradas. Herramientas y técnicas. Salidas
PROGRAMA DE PRÁCTICAS.
El desarrollo del proyecto “Hilo conductor” que se desarrolla a lo largo de las diferentes asignaturas el master será la base de la parte práctica en la asignatura de calidad.
Para la realización de la práctica los alumnos se organizarán en grupos de 3 ó 4 (agrupados de forma voluntaria entre ellos y siendo los mismos desde el principio del curso en la asignatura de Alcance).Tendrán como ejemplo el desarrollo del plan de proyecto de la empresa y proyecto que ellos hayan seleccionado.
A lo largo de toda la asignatura se irán sumultaneando las explicaciones teóricas con el caso práctico de cada grupo de forma que vayan incorporando esta información a su trabajo. En concreto deberán completar los siguientes apartados
1 – Objetivo
2 – Características de la empresa
2.1 – Origen y evolución de la empresa
2.2 – Cual es nuestra visión/misión
2.3 – Quienes somos
2.4 – Que hacemos
2.5 – Quienes son nuestros socios
2.6 – Quienes son nuestros clientes
2.7 – Cual es nuestra política de calidad
2.8 – Cual es nuestro sistema de gestión de la calidad
2.9 – Cuales son nuestras métricas de gestión de la calidad
3 – Características del nuevo proyecto
3.1 – Estudio del mercado
3.2 – Características del producto
3.3 – Plan de gestión de calidad
3.4 – Métricas de gestión de calidad
3.5 – Plan de mejora
Cada grupo entregará un único trabajo de prácticas en la fecha acordada con el profesor que será posterior a la de la realización del examen de teoría.
La entrega del trabajo implicará una revisión por parte del profesor de acuerdo a una plantilla o rúbrica acordada y presentada el primer día de clase a los alumnos. Posteriormente a la entrega de los trabajos en un plazo entre 1 ó 2 semanas el profesor enviará la rúbrica de corrección para cada grupo proponiendo los cambios oportunos que se deben realizar en el trabajo. Cada grupo dispondrá de una semana para revisar y corregir el trabajo enviándolo de nuevo al profesor para que este lo califique.
BPMI Standards Committee (2013) A Guide to the Project Management Body of Knowledge - Fifth Edition (PMBoK Guide). Project Management Institute, Newtown Square, Pennsylvania, USA.
* - Comentario: El Capítulo 8 de este libro es el documento base para el segundo tema del módulo 1. Este documento está en inglés, pero existe una traducción oficial al español, con la que cuentan todos los alumnos del curso desde el principio del mismo. La utilidad de leerlo en inglés radica en que de esa forma el lector se familiariza con la terminología inglesa, imprescindible si se quiere profundizar mediante la consulta de revistas especializadas en la materia (por ejemplo, para el trabajo de la asignatura), ya que casi todas ellas se publican en inglés. De interés para todos los alumnos (sea en el idioma que sexa).
Complementaria
Módulo 1
• Besterfield, D. H. 1995. Control de Calidad. Prentice Hall. México.
• Hansen, B.L. y Ghare, P.M. .2001: Control de Calidad. Teoría y Aplicaciones. Díaz de Santos. Madrid.
• Ishikawa, K. (1994): Introducción al Control de la Calidad. (Versión española por Nicolau Medina, J. y Gonzalbes Ballester, M. M.). Díaz de Santos. Madrid.
Módulo 2
• Azofra. P. 2001. Cuestionarios. CIS. Madrid.
• Särdnal C.E., Swenson B. and Wretman, J. 1992. Model Assisted Survey Sampling. Springer Verlag.
• Walliant, R., Dorfman, A.H. And Royall, R.M. 2000. Finite Population Sampling and Inference. A prediction Approach. John Wiley. New York.
Módulo 3
• Allanueva Pinilla, A., González Santos, J.M. Y Alejandre Marco. J.L. 2000. Técnicas Estadísticas de Control de Calidad. Copy Center. Zaragoza.
• Bargueño Fariñas, V., Novo Sanjurjo, V.J. Y Sebastián Pérez, M.A. 2000. Gestión y Control de la Calidad. Universidad Nacional de Educación a Distancia. Madrid.
• Besterfield, D.H. 1995. Control de Calidad. Prince Hall. Méjico.
• Carot Alonso, V. 1998. Control Estadístico de Calidad. Servicio de Publicaciones de la Universidad Politécnica de Valencia. Valencia.
• Colomer Cugat, M.A. 1996. Estadística en el Control de Calidad. Universidad de Lleida. Lleida
• Cuatrecasas Rabos, L. 1999. Gestión Integral de la Calidad: implantación, control y certificación. Ediciones Gestión 2000. Barcelona.
• Duncan, A.J. 1990. Control de la Calidad y Estadística Industrial. Alfaomega.
• Gran, E.L. Y otros. 1998- Control Estadístico de la Calidad. CECSA.
• Montgomery, D.C. 2001. Introduction to statistical quality control. J. Wiley.
• Peña, D. 1994. Estadística. Modelos y Métodos. 1 Fundamentos. Alianza Universidad.
Módulo 4
• Pérez López, C. 1998. Control Estadístico de la Calidad: Teoría, práctica y aplicaciones informáticas. Ra-ma. Madrid.
• Gómez Graile, F., Tejero Monzón, M., Vilar Barrio, J.F.2001. Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001:2000. Fundación Confemetal. Madrid.
• Badía A. 1999. Técnicas para la gestión de la calidad: control de la calidad ISO-9000, gestión por procesos, diagramas de proceso, gestión de la calidad total. Tecnos. Madrid.
Competencias básicas, generales y transversales:
Competencias básicas
CG01 - Capacidad para la elaboración, seguimiento y control de un plan de gestión de un proyecto.
CB6 - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
Competencias transversales
CT01 - Liderar y trabajar eficazmente en equipos interdisciplinares.
CT04 - Aplicar pensamiento crítico, lógico y creativo.
CT05 - Capacidad de análisis y síntesis.
CT06 - Resolver problemas de forma efectiva.
CT08 - Tomar decisiones considerando globalmente aspectos técnicos, económicos, sociales y ambientales.
CT09 - Capacidad para establecer estrategias para resolver desacuerdos relacionados con el proyecto, intentando llegar a una solución satisfactoria para todos, incluyendo las posibles situaciones de conflicto y crisis.
CT10 - Capacidad para abrirse a las aportaciones, sugerencias, dudas y preocupaciones de otros, de forma que el proyecto se pueda beneficiar de ello (actitud abierta).
CT13 - Identificar metodologías y técnicas emergentes.
CT14 - Capacidad para el intercambio de opiniones y para comunicar eficazmente sus ideas y defenderlas.
CT15 - Compromiso con la protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible.
CT16 - Asumir con responsabilidad ética su papel profesional.
Competencias específicas
CES01 - Capacidad para comprender y aplicar el concepto de proyecto y de dirección de proyectos (orientación a proyectos), en entorno de orientación a los resultados.
CES02 - Capacidad para comprender las implicaciones básicas del entorno que rodea al proyecto: a la organización permanente que lo desarrollo; los programas y carteras de proyectos; el entorno económico, financiero y mercantil; el entorno tecnológico; y el entorno legal.
CES06 - Conocer los sistemas y herramientas de gestión de la calidad en proyectos.
CES15 - Capacidad para establecer modos de apreciar cuando la dirección del proyecto ha sido exitosa.
Clases magistrales a cargo de los profesores responsables de la materia y ocasionalmente de profesores invitados. Un total de 10,5 h de docencia expositiva e 18,5 horas de trabajo del alumno en la preparación de los temas. Con las siguientes competencias trabajadas: CG01, CB6, CB7, CB8, CB9,CB10, CT01, CT04, CT05, C706, CT08, CT09, CT10, CT13, CT14, CT15, CT16, CES01, CES02, CES06, CES15.
- Prácticas a realizar por los alumnos en grupos reducidos y relacionados cos contenidos de la materia. Con un total de 14 h presenciales y 20 h aproximadas de trabajo del alumno. Con las siguientes competencias trabajadas: CT1, CT2, CT3, CG12, CECF17, CETEIF10, CETEIF11.
- Lecturas da bibliografía recomendada a lo largo del curso. Con un total de 22,5 h aproximadas de trabajo del alumno. Con las siguientes competencias trabajadas: CT7, CT8, CG13, CECF17, CETEIF10, CETEIF11.
- Tutorías, individuales y en grupo para complementar los contenidos teóricos y prácticos. Con un total de 3,5 h aproximadas de trabajo del alumno. Con las siguientes competencias trabajadas: CT2, CG10, CECF17, CETEIF10, CETEIF11.
- Elaboración de trabajos en grupo por parte de los alumnos. Con un total de 15 horas. Con las siguientes competencias trabajadas: CT2, CG10, CECF17, CETEIF10, CETEIF11.
- Preparación de pruebas de evaluación. Un total de 15 horas de trabajo de los alumnos. Con las siguientes competencias trabajadas: CT4, CG7, CG13, CECF17, CETEIF10, CETEIF11.
- Pruebas de evaluación, orientadas a comprobar el cumplimiento de los objetivos didácticos por parte de los alumnos. Con un total de 2 h aproximadas de trabajo del alumno.
En total, 24,5 horas presenciales y 59,5 horas de trabajo del alumno (suma de presencialidad y de trabajo personal es de 87,5 h).
Plan de contingencia para actividades docentes en remoto:
Se realizarían, de forma síncrona/asíncrona y siempre según el horario establecido por el centro, a través de los diferentes medios telemáticos disponibles en la USC, preferentemente el Campus Virtual y Ms Teams.
Debido a la naturaleza y contenidos de esta materia, así como la metodología empleada, la principal diferencia entre la docencia presencial y la docencia en remoto es solamente afectaría a los trabajos en grupo que serían reemplazados por trabajos individuales.
Para la realización de las tutorías, así como para mantener una comunicación directa tanto entre los propios estudiantes como entre estos y los docentes, se podrán realizar a través do foro do Campus Virtual, mediante Ms. Teams o bien mediante correo electrónico.
Prueba escrita tipo test de entre 15 y 30 preguntas con 4 respuestas (sólo una válida) y en la que 3 preguntas mal restan una bien - (50%): competencias evaluadas CG01, CB6, CB7, CB8, CB9, CB10, CT01, CT04, CT05, C706, CT08, CT09, CT10, CT13, CT14, CT15, CT16, CES01, CES02, CES06, CES15.
Trabajo práctico en grupo con la misma puntuación para todos los miembros del grupo (50%): competencias evaluadas CG01, CB6, CB7, CB8, CB9, CB10, CT01, CT04, CT05, C706, CT08, CT09, CT10, CT13, CT14, CT15, CT16, CES01, CES02, CES06, CES15.
Para superar la asignatura es necesario obtener una calificación superior a 4 en cada uno de los dos apartados.
Para la evaluación de la 2ª oportunidad se conservará la nota de los trabajos entregados.
Para los casos de realización fraudulenta de ejercicios o pruebas será de aplicación lo establecido en la “Normativa de evaluación del rendimiento académico de los estudiantes y de revisión de las calificaciones”.
El sistema de evaluación será exactamente el mismo independientemente de la modalidad de docencia empleada (presencial o virtual), con la única diferencia de que las actividades de evaluación se realizarán de acuerdo establezcan las autoridades competentes, o bien presencialmente en el aula o bien en remoto mediante los medios telemáticos disponibles en la USC.
Estos criterios son válidos para a convocatoria de 1ª e 2ª oportunidad y las calificaciones se conservarán únicamente durante el curso académico.
Docencia expositiva en grupos de 25, 10,5 horas.
Docencia interactiva en grupos de 25, 14 horas.
Actividades de evaluación, 2 horas.
Tutorías, 3,5
Trabajo autónomo del alumno, 59,5 horas
Total volumen de trabajo: 87,5 horas.
- Asistencia a todas las actividades docentes.
- Consulta de la bibliografía recomendada.
- Hacer uso frecuente de las tutorías para cualquier tipo de cuestión relacionada con la materia.
Materia en extinción no curso 2024/25, sen docencia pero con dereito á avaliación co sistema especificado para estudantes repetidores
Manuel Francisco Marey Perez
- Departamento
- Producción Vegetal y Proyectos de Ingeniería
- Área
- Proyectos de Ingeniería
- Correo electrónico
- manuel.marey [at] usc.es
- Categoría
- Profesor/a: Catedrático/a de Universidad