Relación Odontólogo-Paciente

Conocer la importancia de los aspectos relacionales involucrados en el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades y situaciones objeto de consulta odontológica.
• Incluir en la anamnesis los elementos psicosociales pertinentes para la práctica de la Odontología.
• Integrar el diagnóstico odontológico en un diagnóstico holístico bio-psicosocial.
• Desarrollar una actitud empática, capaz de modular la relación con los distintos tipos de pacientes odontológicos.
• Coordinarse con otros profesionales de la red sanitaria pública y privada para ofrecer un tratamiento integral a sus pacientes odontológicos cuando las circunstancias lo requieran.

CONTENIDOS TEÓRICOS
I) Introducción conceptual a la asignatura.
Concepto de Salud y Enfermedad. El Odontólogo en las Ciencias de la Salud.

II) Algunos procesos patológicos odontológicos asociados a trastornos psíquicos.
Liquen plano. Síndrome de boca ardiente. Trastornos periodontales. Patología de la articulación témporomandibular. Cáncer oral; responsabilidad social del odontólogo frente al cáncer oral; psicooncología; tratamiento de apoyo y odontológico específico. Estética en odontología, límites, visión deontológica de la estética.

III) Aspectos Relacionales de la práctica odontológica.
Introducción a las relaciones humanas; las relaciones interpersonales, el marco social, desarrollo del autoconcepto. Aspectos Psicológicos de la Relación Odontólogo-Paciente; empatía, transferencia, contratransferencia. La comunicación entre el odontólogo y el paciente; comunicación verbal, no verbal, elementos de la comunicación terapéutica. Actitud del paciente hacia sus síntomas y Conducta de Enfermedad; variables individuales: creencias de la salud, actitudes ante la enfermedad, atribución de salud, percepción e interpretación de los síntomas, modelo de la enfermedad; variables sociales: familia y grupos de referencia, apoyo social, entorno sanitario. La entrevista clínica (odontólogo paciente); tipos de entrevista clínica; el proceso de comunicar malas noticias.
Objetivos generales del tratamiento en Odontología y protocolos de atención. El cumplimiento terapéutico.
Tratamiento de pacientes especiales. El paciente con VIH, situaciones clínicas, protocolos de atención. El paciente infantil, características de los niños y sus padres, modulación del comportamiento. Tratamiento del paciente polimedicado. El paciente geriátrico. El paciente con síndrome de Down. El paciente con alteraciones psíquicas y/o de la conducta.

IV) Aspectos éticos y de responsabilidad profesional implicados en la relación odontólogo-paciente.
Responsabilidad profesional del odontólogo. Modulación de la información en la clínica Odontológica. La ética en el marco de la relación odontólogo-paciente. La ética y la moral en odontología. Pautas éticas en los conflictos del profesional de la odontología. Ética y tecnología.

CONTENIDOS PRÁCTICOS
Los contenidos corresponden a los aspectos relacionales abordados en el programa teórico.
Se estructuran en sesiones de dos horas de dinámica grupal. Se utilizan métodos audiovisuales y/o juego de roles. Se emplean estrategias de dinámica grupal para introducir una dimensión afectiva y vivencial coherente con los contenidos teóricos impartidos.

BIBLIOGRAFIA BASICA
- Marcos Gómez Sancho. Cómo dar las malas noticias en Medicina (2ª edición revisada y ampliada). Madrid: Ediciones Arán; 1998.
- Rosa Gómez Esteban. El médico como persona en la relación médico-paciente. Madrid: Editorial Fundamentos; 2002.
- Societat Catalana de Medicina Familiar i Comunitària. Al otro lado....de la mesa: la perspectiva del cliente. Barcelona: Ediciones Doyma; 2000.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTARIA
- David Mendel. El buen hacer médico. Pamplona: Ediciones EUNSA; 1991.
- Nelson R. Orringer. La aventura de curar. La antropología médica de Pedro Laín Entralgo. Barcelona: Galaxia Gutenberg. Barcelona; 1997.
- Esperanza González Marín, Celia Fernández Martín y Jesús de Dios Pacios. La relación médico-paciente: una aproximación desde el modelo comunicacional. Salamanca: Tesitex; 1998.
- Pedro Laín Entralgo. Ciencia, técnica y medicina. Madrid: Alianza Universidad; 1986.
- Pedro Laín Entralgo. La relación médico-enfermo. Madrid: Alianza Universidad; 1983.
- Pedro Laín Entralgo. El médico y el enfermo. Editorial Triacastela; 2003.
- Pedro Laín Entralgo. La historia clínica: historia y teoría del relato patográfico. San Sebastián: Editorial Triacastela; 1998.
- Pierre Solignac. Importancia de lo psicológico en la medicina. Bilbao: Ediciones Mensajero; 1987.
- Seoane Lestón JM, Mateos R, Balboa JL, Seoane Romero JM. Enseñanza de Habilidades de comunicación para la biopsia oral mediante role-playing. Parte 1: Comunicando al paciente que necesita ser sometido a la biopsia de una lesión oral. Parte 2: Comunicando el diagnóstico de cáncer oral.

Esta materia optativa profundiza en las competencias alcanzadas en la materia obligatoria del grado Psicología y Comunicación, planteándose como objetivo el alcanzar los siguientes resultados de aprendizaje:

Conocimientos:
Con03. Conocer el método científico y tener capacidad crítica para valorar los conocimientos establecidos y la información novedosa.
Con10. Conocer las ciencias del comportamiento y comunicación que facilitan la practica odontológica.
Con18. Conocer los efectos del tabaco en la salud oral y participar en las medidas que ayuden al paciente que desea cesar el hábito tabáquico. Igualmente, conocer las complejas interacciones entre los factores ambientales, sociales y conductuales con la salud oral y general.
Con20. Conocer las repercusiones de las tendencias demográficas y epidemiológicas en la práctica de la odontología.
Con25. Reconocer que el paciente es el centro de atención y que todas las interacciones, incluyendo prevención, diagnóstico, planificación y ejecución del tratamiento y mantenimiento, deben buscar su mejor interés, evitando cualquier tipo de discriminación y respetando la confidencialidad.
Con26. Identificar los signos y actitudes que sugieran la posible existencia de malos tratos.

Habilidades o destrezas:
H/D01. Conocer los elementos esenciales de la profesión de odontólogo, incluyendo los principios éticos y las responsabilidades legales.
H/D02. Comprender la importancia de tales principios para el beneficio del paciente, de la sociedad y la profesión, con especial atención al secreto profesional.
H/D03. Saber identificar las inquietudes y expectativas del paciente, así como comunicarse de forma efectiva y clara, tanto de forma oral como escrita, con los pacientes, los familiares, los medios de comunicación y otros profesionales.
H/D04. Comprender y reconocer los aspectos sociales y psicológicos relevantes al tratamiento de pacientes.
H/D05, H/D05. Saber aplicar los principios del control de la ansiedad y del estrés sobre uno mismo, sobre los pacientes y sobre otros miembros del equipo odontológico.
H/D06, H/D06. Comprender la importancia de desarrollar una práctica profesional con respeto a la autonomía del paciente, a sus creencias y cultura.
H/D07, H/D07. Promover el aprendizaje de manera autónoma de nuevos conocimientos y técnicas, así como la motivación por la calidad.
H/D08. Saber compartir información con otros profesionales sanitarios y trabajar en equipo.
H/D10. Conocer e identificar los problemas psicológicos y físicos derivados de la violencia de género para capacitar a los estudiantes en la prevención, la detección precoz, la asistencia, y la rehabilitación de las víctimas de esta forma de violencia.
H/D19. Conocer del método científico y tener capacidad crítica para valorar los conocimientos establecidos y la información novedosa. Ser capaz de formular hipótesis, recolectar y valorar de forma crítica la información para la resolución de problemas, siguiendo el método científico.
H/D20. Obtener y elaborar una historia clínica que contenga toda la información relevante.
H/D29. Reconocer los determinantes de la salud bucal en la población, tanto los genéticos como los dependientes del estilo de vida, demográficos, ambientales, sociales, económicos, psicológicos y culturales.

Competencias:
Comp01. Capacidad de análisis y síntesis.
Comp07. Resolución de problemas.
Comp08. Toma de decisiones.
Comp09. Capacidad crítica y autocrítica.
Comp11. Habilidades interpersonales.
Comp12. Capacidad de trabajar en un equipo interdisciplinar.
Comp13. Capacidad para comunicarse con expertos de otras áreas.
Comp14. Apreciación de la diversidad y multiculturalidad.
Comp16. Compromiso ético.
Comp17. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
Comp19. Capacidad de aprendizaje autónomo
Comp21. Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad).
Comp24. Habilidad para trabajar de forma autónoma.
Comp27. Preocupación por la calidad.

Requisitos previos: Haber cursado y superado la materia Psicología y Comunicación.

• Docencia expositiva: Clases teóricas con soporte bibliográfico y apoyo audiovisual en las que se expondrán los conceptos fundamentales del programa.
• Docencia interactiva: Seminarios y prácticas en los que, aplicando estrategias de dinámica grupal, se abordan aspectos relacionales de la práctica odontológica.

1. La evaluación de los contenidos teóricos se hará mediante un EXAMEN TEORICO (dos preguntas tipo tema) al final del cuatrimestre.
Para aprobar la asignatura es preciso aprobar cada una de las preguntas de que conste el examen.

2. Para poder ser evaluado en la prueba teórica es imprescindible que el alumno haya superado la evaluación continuada de los CONTENIDOS PRÁCTICOS. Es obligatoria la asistencia a las prácticas y la elaboración de los trabajos de comentarios de las mismas que se indiquen.

3. Ponderación de la CALIFICACION FINAL: 0,6 x Examen Teórico + 0,2 x Resolución de Problemas/Informes prácticos + 0,2 x Evaluación continuada

4. Los alumnos que obtengan la calificación de sobresaliente tendrán opción a MATRICULA DE HONOR. Para ello deberán realizar un examen que versará sobre el contenido de las prácticas y/o la realización de un trabajo tutorizado.

1. Clases expositivas: 14 horas presenciales, y 28 horas de trabajo autónomo.
2. Seminarios prácticos: 12 horas presenciales, y 13 horas de trabajo autónomo.
3. Evaluación: 2 horas presenciales, y 2 horas de trabajo autónomo.
4. TOTAL: 71 horas (26 horas presenciales + 45 horas de trabajo personal).

- Asistencia regular a las clases expositivas y a los seminarios prácticos.
- Actitud participativa durante las clases, especialmente durante las clases prácticas.
- Lectura semanal de los textos recomendados.
- Repaso final de textos y anotaciones del alumno.
- Aclarar las dudas en clase y/o haciendo uso de las tutorías.

El programa y metodología docente se presentan el primer día de clase y permanecerán publicados en el Campus Virtual de la asignatura.